Grecia, con su rica historia y su estratégica ubicación geográfica, ofrece un entorno empresarial único que combina tradición con modernidad. ¿Cómo hacer negocios en Grecia? El primer paso es entender la cultura de negocios helénica, algo esencial para cualquier profesional que busque establecer o fortalecer relaciones comerciales en este país mediterráneo. A continuación, te ofrecemos algunos consejos clave para navegar con éxito el mundo empresarial heleno. Toda una guía práctica de la cultura de negocios en Grecia.
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Sé flexible con el tiempo
Procura ser puntual, ya que es señal de profesionalidad y respeto, pero no te sorprendas si tu reunión empieza con un poco de retraso. Es algo muy común en Grecia, como en otros países mediterráneos. Cinco o diez minutos de retraso no se suelen contemplar como un problema y se sobreentiende que las citas se agendan con cierta flexibilidad.
Confirma tus citas
Para hacer negocios en Grecia, agenda los encuentros con al menos una o dos semanas de antelación y haz un recordatorio para confirmar la cita uno o dos días antes. El teléfono es más eficaz: recomendamos hacer una llamada para concertar la reunión y enviar después un recordatorio por correo electrónico. Es aconsejable contar con algún intermediario del país, siempre que sea posible.
Agradece la hospitalidad
La hospitalidad es un pilar de la cultura griega y se extiende al mundo de los negocios. En las reuniones se suele servir café. No es raro que una reunión de negocios se traslade a un almuerzo o cena, donde se espera que la conversación fluya más allá de los temas comerciales. Estas interacciones son oportunidades valiosas para construir relaciones personales sólidas, que son fundamentales para hacer negocios en Grecia. Una buena manera de agradecer la hospitalidad griega es alabar su rica herencia cultural y su gastronomía, tan deliciosa como saludable. Los gestos de respeto hacia la cultura griega no pasan desapercibidos y pueden fortalecer las relaciones comerciales.
Viste con elegancia, respeta las jerarquías
El atuendo de negocios en Grecia es relativamente formal. Se espera que los hombres usen traje oscuro y corbata, mientras que las mujeres deben optar por trajes de chaqueta, ya sea de falda o pantalón, y calzado de tacón. Los vestidos también se aceptan, preferiblemente en tonos neutros y siempre que no sean demasiado informales. Esta formalidad en el vestir va acorde con la formalidad jerárquica que caracteriza a las empresas griegas. También es importante respetar el título de cada interlocutor.
De la formalidad a la confianza
Las relaciones son clave para hacer negocios con éxito en Grecia y el saludo, como carta de presentación, es crucial en su cultura de negocios. Recomendamos un firme apretón de manos al conocer a un nuevo contacto, y también al inicio y al final de cada reunión. Recuerda sonreír y mantener el contacto visual, ya que esto transmite sinceridad y confianza. Con el tiempo, es posible que sus interlocutores pasen a un estilo de saludo más distendido, como las palmadas en el hombro, los abrazos discretos o los besos en las mejillas entre mujeres. Si sucede, acéptalo como una señal de confianza, pero no lo fuerces. Es mejor que sean ellos quienes den el paso. Lo mismo puede decirse del tuteo, que no es recomendable salvo que te lo propongan expresamente. Ante la duda, dirígete siempre a tus interlocutores por su título y apellido. Cuando te presenten a alguien, entrégale siempre tu tarjeta de negocios y asegúrate de que esté escrita en griego en una de las caras. La otra cara puede estar en inglés.
Negocia a la griega
Hacer negocios en Grecia es un proceso que requiere tiempo y dedicación. Es probable que las primeras reuniones se lleven a cabo con mandos intermedios, pero a la hora de cerrar acuerdos comerciales es fundamental lograr que haya directivos presentes. Las reuniones suelen iniciarse con una charla informar, sin ir directamente al grano.
Una vez hayáis entrado en materia, es probable que te formulen muchas preguntas, incluso sin haber terminado de hacer tu exposición. No se trata de una falta de respeto, sino de una muestra de interés, que debes aceptar con naturalidad. Los griegos son duros negociadores, que pedirán pruebas y garantías sobre la calidad de tus productos y servicios. También es muy probable que negocien tarifas y precios, así que es conveniente empezar la negociación económica con un margen amplio, previendo que habrá regateo.
En la cultura griega de negocios es importante despejar todas las dudas, aclarar los puntos del contrato y reunirse las veces que sean necesarias antes de firmar una colaboración. No esperes llegar y cerrar un acuerdo a la primera: la paciencia, la calma y la solidez de tu propuesta comercial son tus aliadas.
En Ibertransit trabajamos sobre el terreno con empresas que conocen al dedillo los entresijos de la logística en Grecia. Cuando hayas cerrado tus negocios en Grecia, recuerda que somos tu aliado de import export en el país heleno. ¡Salidas semanales y envíos puerta a puerta en Grecia!