El Servicio Nacional de Aduanas informó que se ha logrado superar la contingencia operativa declarada por una caída en los servicios informáticos como resultado de problemas en las redes de Internet, lo que obligo a realizar los trámites manuales de documentos de las destinaciones aduaneras.
El jueves 13 de abril fue cuando se experimentó la caída en los sistemas, el cual duró hasta avanzadas horas del viernes 14. Con este contexto, la entidad comunico que los sistemas de Aduanas ya están disponibles nuevamente, superando la contingencia operativa que hubo por unas horas, se planea seguir monitoreando para prevenir y asegurar la continuidad de los flujos para el funcionamiento del comercio exterior.
En el tiempo que transcurrió el hecho en las Aduanas de Chile, las Aduanas Regionales y las Administraciones de Aduanas debieron tramitar de formar manual los documentos de las destinaciones aduaneras (DIN, DUS y otros procesos relacionados).
Como consecuencia, se deberá empezar a regularizar todos los ingresos o salidas de mercancías tramitadas de manera manual en el tiempo que suscito la contingencia. A su vez que tendrá que atender los procesos de generación de pagos afectados también por la caída del sistema.
